Specjalistyczną Firmę Ortopedyczną „MED-ORTH" Sławoj Nowak utworzyłem ponad 15 lat temu. Wtedy był to pierwszy sklep ortopedyczny we Wrocławiu (ale tylko sklep). Dziś przedsiębiorstwo jest liderem na dolnośląskim rynku zaopatrzenia ortopedycznego. Chcę aby „MED-ORTH" tę pozycję utrzymał,  mimo coraz liczniejszej i silniejszej konkurencji.

Ten podstawowy cel tak zatem formułuję:

Chcę aby nasza Firma, poprzez stały wzrost poziomu spełniania potrzeb klientów,  była kojarzona z obsługą nacechowaną profesjonalizmem i troską o klienta i dzięki temu utrzymywała i umacniała wypracowaną przez lata pozycję lidera zaopatrzenia ortopedycznego na Dolnym Śląsku.

Cele, których realizacja pozwoli wesprzeć główny cel polityki jakości to:

1. Utrzymywanie wysokiego poziomu obsługi klientów (pacjentów) przez pracowników sklepu i pracowni ortopedycznej.
2. Ilościowy wzrost produkcji obuwia wykonywanego na indywidualne zamówienie przy jednoczesnym podniesieniu poziomu zaopatrzenia materiałowego oraz  jakości wzornictwa i wykonania.
3. Stałe poszerzanie i uatrakcyjnianie oferty sprzedaży detalicznej poprzez aktywne współdziałanie z partnerami handlowymi oraz doskonalenie wyrobów własnej produkcji.
4. Utrzymanie satysfakcji pracowników z zatrudnienia w naszej Firmie i udziału w realizacji Polityki Jakości.

Realizacja postawionych celów odbywać się będzie poprzez:

1. utrzymanie i ciągłe doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością zgodnie z normą ISO 9001:2008,
2. realizację indywidualnej ścieżki rozwoju każdego pracownika, a przede wszystkim wzrost kwalifikacji personelu,
3. przestrzeganie wymogów prawnych obowiązujących w prowadzonej przez nas działalności,
4. pełne zaangażowanie kierownictwa w realizację postawionych celów oraz zapewnienie dostępności niezbędnych środków,
5. bieżącą weryfikację dostaw i okresowe kwalifikowanie dostawców wyrobów i usług,
6. monitorowanie i pomiary realizowanych procesów wraz z bieżącą analizą stopnia zadowolenia klienta.

Wierzę, że cele, które sobie stawiamy, osiągniemy dzięki pełnemu zaangażowaniu każdego z pracowników w proces podnoszenia jakości w naszej Firmie.

                                                                                                                                                                     Właściciel Firmy

                                                                                                                                                                      Sławoj Nowak